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Smoope

Kategorie Nachrichten
Betriebssysteme iPhone / iPad
Beschreibung Wer kennt das nicht – Sie haben eine Frage zu einem Vertrag oder ein ähnliches Anliegen und wollen mit Ihrem Serviceanbieter in Kontakt treten, um diese Unklarheiten aus der Welt zu schaffen. Nun bleibt noch die Entscheidung: Wendet man sich per E-Mail oder telefonisch an seinen Anbieter? Da der Mailverkehr zwar kostenfrei ist, aber oftmals sehr langsam vonstatten geht, fällt die Wahl meistens auf das Telefongespräch und somit auf lange Wartezeiten in Warteschleifen und damit verbundene, exponentiell steigende Kosten. Und hat man nach etlichen Weiterleitungen durch mehrere Abteilungen schließlich den richtigen Ansprechpartner am Apparat, kann einem dieser z.T. nicht helfen, da ihm Anschauungsmaterial fehlt. Doch dank smoope, dem ersten Kundendienst-Messenger für mobile Endgeräte, gehören diese Unannehmlichkeiten ab heute der Vergangenheit an.
Link itunes.apple.com/de/app/smoope...
Entwickler 28Apps Software GmbH

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