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Dienstleistungsapp Handwerker (ID 5079)

Projektbeschreibung	Grobidee: App zur Vermittlung von Dienstleistungen zwischen Handwerkern und Privatpersonen. Zum einen sollen Privatpersonen auf eine unkomplizierte Weise Handwerker finden und akquirieren können, zum anderen sollen Handwerker ihre Auftragslage erhöhen und ihre Reichweite vergrößern können. Feintuning: Die Dienstleistungen sollen sich generell auf Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten im Eigenheim/in der Wohnung der Privatpersonen beziehen. Wobei auch Arbeiten im Garten und im Außenbereich des Grundstücks abgedeckt werden sollen. Kundensegmente Privatpersonen können Handwerker (in der Nähe) über eine Suchfunktion und eine Karte einfach finden und direkt aus der App kontaktieren. Hierfür können bestimmte Suchkriterien/-filter gesetzt werden, um die Ergebnisse zu spezifizieren und konkrete Angebote zu erhalten. Des Weiteren ist es möglich, eigene Aufträge in der App zu inserieren und detaillierte Information z.B. zu den Preisvorstellungen zur Verfügung zu stellen. Außerdem können sämtliche Reparaturtermine mit Hilfe der App geplant, organisiert und koordiniert werden. Außerdem könnte zusätzliche eine DIY-Komponente aufgegriffen werden in dem man z.B. Anleitungen für einfache Reparaturen/Tätigkeiten in der App verfügbar macht und ebenfalls Baumärkte finden kann. Handwerker können ein eigenes Profil in der App anlegen und detaillierte Informationen zu ihrem Tätigkeitsbereich sowie ihre Kontaktdaten zur Verfügung stellen. Des Weiteren können Sie ebenfalls nach eingestellten Aufträgen suchen und den Privatpersonen ein Angebot unterbreiten. Hierdurch wird es Handwerkern ermöglicht auch relativ flexibel Aufträge anzunehmen und so ggf. entstandene Auftrags Lücken zu füllen. Außerdem können sich Privatpersonen und Handwerker gegenseitig bewerten und über ihre Erfahrungen berichten. Suchkriterien könnten z.B. sein: Tätigkeitsbereich Entfernung (allgemeiner) Stundensatz (ist eher schwierig wegen individueller Aufträge) Dienstleister welche abgedeckt werden sollten: Reinigungskräfte Handwerker Heizung, Klima, Sanitär Elektro & Gas Maler & Lackierer Umzüge, Transport EDV-Dienstleister Raumausstatter große Möbelhäuser mit Lieferdienst Garten & Landschaftsarbeiter Baumärkte Funktionen: Kalender Dienstleistungsübersicht in einem einfachen Kalender Funktion: Gebuchte Dienstleistungen in System-Kalender eintragen zu lassen Suche/Map, um Dienstleister auf möglichst einfache Weise zu finden Mehrfachauswahl bei Handwerkern und Dienstleistern, welche via Angebot angesprochen werden müssen Der Kunde kann mehrere Handwerker/Dienstleister einfach aus einer Liste auswählen und mit nur einem Angebotsschreiben ansprechen Die Dienstleister können im Backend neue Anfragen einsehen, ein Gebot abgeben Der Kunde wählt das für ihn beste Angebot der Dienstleister aus Der ausgewählte Dienstleister bekommt im Backend eine Benachrichtigung Dienstleister-Backend, welches automatisch aus dem Google MyBusiness Portal Informationen & Bewertungen erhält Änderungen an den Öffnungszeiten oder der Geschäftsadresse müssen dann nur einmal vorgenommen werden Nutzer bekommt die Möglichkeit selber Bewertungen nach Inanspruchnahme der Dienstleistung abzugeben, evtl. Benachrichtigung/Erinnerung der App die Bewertung abzugeben PaySafe Kunden bezahlen die Dienstleister über die App Mehrere Zahlungsmethoden Paypal Kreditkarte Plattformen: Apple iOS Google Android Apples Betriebssystem sollte für das MVP genutzt werden. Auf Grundlage einer Statistik, welche ich mal gesehen habe, dass Nutzer von Apple-Geräten durchschnittlich über ein höheres Einkommen verfügen und demnach gewollt sind mehr Geld zu investieren, der folgende Gedankengang: Zu Beginn sollten wir uns auf iOS konzentrieren, da diese Zielgruppe wahrscheinlich eher Dienstleistungen in Anspruch (buchen) nehmen wird und die Software-Entwicklung dort, da die Geräteanzahl dort eingeschränkt ist, einfacher und kostengünstiger ist. Eine Adaption der fertigen App auf Android-Basis kann zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen. Kompatibilitäten: Smartphones und Tablets ab iOS 9.0 ab KitKat 4.4 Revenue Stream monatliche Grundgebühr für den Dienstleister um gelistet zu sein Provisionsgebühr für den Dienstleister aber erfolgreicher Auftragsvermittlung Provisionsgebühr für den Endverbraucher (am Anfang wahrscheinlich noch nicht, erst wenn die App angenommen wurde und needed ist) In-App Advertising (z.B. Themenrelevant für Baumärkte, Werkzeuge, usw.) Generell sollte beiden Kundensegmenten ein klarer Vorteil durch die Nutzung der App vermittelt werden, da ansonsten nicht die Gebühren in Kauf genommen werden. Dies könnte über special offers, Versicherungen, Garantien, usw. erfolgen. Ohne einen Mehrwert werden die Privatpersonen wahrscheinlich bei einem nächsten Reparaturtermin direkt den Handwerker (mit welchem sie gute Erfahrungen gemacht haben) ohne die App kontaktieren. Daher ist auf jeden Fall die Grundgebühr sehr wichtig, um einen Basis Umsatz zu erzielen.
OS
Veröffentlicht am	26.11.2016
Angebotsfrist bis	k.A. Anfrager deaktivieren die Anfrage selbst, wenn ein Entwickler gefunden wurde
geplanter Endtermin	k.A.
geplantes Budget	€ 60.000
Investitionsbereitschaft	zunächst nur Preisanfrage

Sitz des Auftraggebers: 40597 Düsseldorf.

Der Standort des App Entwicklers ist für den Auftraggeber nicht relevant.

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